Sabemos que nos estamos enfrentando a nuevos retos día a día por la pandemia. Debido a esto muchas bibliotecas tendrán que tener nuevas reglas de circulación de material y nuevas formas de trabajar en el mostrador.
Por esto la comunidad de Koha decidió realizar el siguiente Plug in “Curbside Pickup”.
¿Que es este nuevo plug in?
Es una herramienta que nos permitirá, dentro de los horarios de atención de la biblioteca, determinar intervalos de tiempo para que uno o más usuarios puedan retirar material bibliográfico de la biblioteca
¿Cómo funciona?
Dentro de la herramienta vamos a poder configurar los días y horarios en que la biblioteca atenderá al público; el período de tiempo (intervalo) del turno, y la cantidad de usuarios que la biblioteca atenderá por turno (generalmente 1 sólo usuario).
¿Es necesario tener el opac funcionando?
Si, es necesario en el caso de la autogestión del usuario. En este caso el usuario que desee solicitar un turno tendrá que tener acceso a su cuenta de OPAC. Pero podemos usar el turnero desde la interfaz administrativa si a los turnos los va a asignar la biblioteca por otros medios. Se puede enviar una notificación al usuario por correo e informarle a que hora tiene su horario para ir al establecimiento.
¿Solo estará disponible en ingles?
En los primeras versiones de la herramienta si, debido a que es un lanzamiento de último momento. Se está trabajando en la traducción al español. Puede ser que al momento de ver esto ya esté en español el complemento.
Paso a Paso
Paso 1: En el caso de ser usuario de los servicios de Theke Solutions solicitar vía ticket a soporte@theke.io la instalación del plug in. En el caso de no contar con nuestros servicios puede acceder al plug in desde el siguiente Link y seguir las instrucciones para su instalación y uso
Inicio › Administración ›Complementos› Administrar complementos › Curbside Pickup› Acciones › configurar.
Paso 2: Configuración, esto dependerá de cada biblioteca
Lo primero que vamos a ver son pestañas que serán sedes o bibliotecas. Recuerden seleccionar la biblioteca
Hacer Click en la casilla habilitar (Enable) Para que la herramienta funcione para los usuarios de la biblioteca (o sede) seleccionada.
Luego, vamos a configurar los intervalos de retiro; la cantidad de usuarios que vamos a desear tener por cada turno y si los usuarios pueden o no programar sus turnos desde su cuenta en el OPAC. Los intervalos pueden ser de 10, 15, 20 , 30 y 60 minutos.
En la imagen de referencia vemos que se decidió tener intervalos de 15 minutos y no más de 2 personas por vez.
A continuación vamos a configurar el horario de retiro de material. Los horarios (como explicamos en la imagen debajo) son en formato 24 hs. Deberemos dejar en blanco las casillas cuando no abramos ejemplo: sábados y domingos.
Cuando tengamos esto listo le daremos Click al botón de guardar.
Info útil:
Cada Biblioteca podrá tener sus horarios de Pickup de manera separada. Esto quiere decir que Biblioteca A abrirá de 9:30 a 12:30 Biblioteca B podrá abrir de 13:30 a 18:30 y dentro de dichos lapsos ambas podrán tener sus horarios de pick up de forma separada.
Plug in desde intranet.
Consejo útil:
Para que el personal de la biblioteca tenga un acceso más rápido le sugerimos que se añada un enlace a la página principal utilizando las herramientas del sistema para esto deberá seguir la siguiente ruta
Inicio › Administración ›Preferencias globales del sistema› IntranetMainUserBlock
Pegaran lo siguiente:
<a href=»/cgi-bin/koha/plugins/run.pl?class=Koha::Plugin::Com::ByWaterSolutions::CurbsidePickup&method=tool»>Turnero: retiro de material</a>
Click en Guardar preferencias
A Continuación cuando ingresemos al plug in encontraremos 5 pestañas, como dijimos por ahora estarán en ingles.
To be staged, Staged & ready, Patron is outside, Delivered today, Schedule pickup.
To be staged: Esta pestaña hace referencia a las solicitudes nuevas. En esta se nos indicará la fecha y horario que el usuario pidió, o que le dimos el turno. A mano derecha encontraremos dos botones, cuando aceptemos el turno le daremos click al que dice «mark as Staged & ready»
Staged & ready: En esta pestaña se nos enlista los pedidos que están a la espera de ser recogidos por los usuarios. Nos mostrará la fecha y hora que se programó, el ítem o petición del usuario y el bibliotecario que proceso la solicitud. A mano derecha veremos 3 botones:
- Patron has arrived: el usuario llegó al establecimiento
- Mark as Delivered: El pedido fue resuelto y se entregó el material
- Mark as to be staged: este boton servira para volver a la fase 1
Patron is outside: El usuario se encuentra a la espera de poder ingresar . Este apartado servirá solo si el usuario tiene habilitado el acceso al OPAC
Delivered today: Enlista todos los pedidos del dia que se realizaron.
Schedule pickup: Nos brinda la opción de crear nosotros el calendario de retiro para el usuario. Para esto deberemos colocar el número de carnet del usuario y gestionar la fecha y horario de retiro
Próximamente les estaremos subiendo un video con el paso a paso. De igual forma no duden en consultarnos sobre este nuevo plug in y sobre su configuración.
